Politique de confidentialité

Chez Bestway Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web toutpourpiscinefr.com. En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande.
• Données de transaction : Détails des produits achetés, montant des transactions, historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plugins, système d’exploitation et plateforme.
• Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, produits consultés, temps passé sur les pages.
• Données de marketing et de communication : Vos préférences en matière de marketing et vos réponses à nos campagnes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits pour piscines et spas
• Gérer notre relation avec vous, y compris le service client
• Améliorer notre site web, nos produits/services et le marketing
• Recommander des produits ou services qui pourraient vous intéresser
• Protéger contre la fraude et assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : sociétés de livraison, fournisseurs de paiement, hébergeurs web, qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale : si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de les protéger conformément à la loi et à nos instructions.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Ne pas stocker les détails complets des cartes de paiement sur nos serveurs
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre organisation
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting. Les données des clients sont généralement conservées pendant [X] ans après la dernière transaction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site : cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
• Préférences : mémoriser vos paramètres et préférences
• Analyse : comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Marketing : afficher des publicités pertinentes pour nos produits de piscine et spa

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

8. Transferts internationaux

En tant qu’entreprise livrant dans le monde entier (à l’exception de certaines zones), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE/EEE vers nos prestataires de services. Nous nous assurons que tous ces transferts sont protégés par des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important via notre site web ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.